Вопросы

Согласно регламентирующим документам ICANN, администраторов и реестров доменных зон, доменные имена регистрируются на фиксированные периоды времени, предусматривающие продление срока регистрации на каждый последующий период.

Уведомления будут отправляться в период за 29 дней до истечения срока регистрации. С целью надежной доставки данных уведомлений важно, чтобы email-адреса в домене naverex.net и lanet.ua не блокировались сервисами электронной почты, которые использует клиент, а также чтобы email-адрес клиента, указанный в его учетной записи личного кабинета, был в рабочем состоянии.

В случае если клиент не продлит регистрацию доменного имени до истечения срока регистрации, домен может быть удален в любой момент по истечении этого срока.

С целью предотвращения нежелательного удаления доменов, мы предоставляем свыше своих обязательств возможность продления регистрации домена после даты окончания регистрации. Мы предоставляем период 30 дней после окончания регистрации в международных доменах общего назначения (gTLD: .com, .net., .org, .info, .biz) и 30 дней после окончания регистрации в национальных доменах (ccTLD). В течение этого периода клиент имеет возможность продлить доменное имя; однако данная возможность не гарантирована и может быть изменена или отменена в любое время без предварительного уведомления. В связи с этим, во избежание нежелательного удаления доменного имени, каждый клиент, желающий продлить регистрацию доменного имени, должен позаботиться об этом заранее до истечения срока регистрации доменного имени.

В случае, если доменное имя не будет продлено в указанные выше сроки, мы удалим доменное имя. Администраторы и реестры доменных зон могут предоставлять регистраторам возможность восстановить удалённое имя по запросу клиента. И мы, в свою очередь, сверх своих обязательств можем давать клиентам возможность восстановить удаленное доменное имя. Данная возможность не гарантирована и клиенты должны заранее заботиться о продлении доменных имен во избежание их удаления.

В настоящее время операторы реестров gTLD и некоторых реестров ccTLD позволяют восстановить доменное имя в период 30 дней после его удаления по запросу клиента. В случае, если доменное имя не восстановлено, оно будет удалено реестром в течение 5 дней..

Стоимость выкупа доменного имени зависит от доменной зоны. В среднем для украинских доменов стоимость составляет 800 грн, для зоны ua 5000 грн, для com/net/org/info – 4000 грн, а для зоны eu – 3000 грн.

Передача прав на доменное имя, трансфер доменного имени на обслуживание другому Регистратору осуществляются по официальным письмам от Регистранта:

Если доменное имя зарегистрировано на юридическое лицо, для передачи прав/трансфера нужно письмо на бланке организации, с печатью организации и подписью руководителя.

Если доменное имя зарегистрировано на физическое лицо, для передачи прав/трансфера вместе с заявлением предоставляются копии первой и второй страниц паспорта для удостоверения подписи Регистранта.

Внимание!!! Мы, как Регистратор доменного имени, имеем право по своему усмотрению принимать дополнительные меры по установлению подлинности заявления, а Регистрант обязан предоставить Регистратору дополнительно запрошенные документы.

1. Трансфер доменного имени на обслуживание другому Регистратору

Трансфер доменов другому регистратору:

• документы для физических лиц - .DOC
• для юридических лиц - .DOC

Внимание!!! Трансфер доменного имени на обслуживание другому Регистратору осуществляется только в пределах срока действия регистрации доменного имени. Не ранее чем через 60 дней после регистрации и не позднее 20 дней до истечения срока делегирования домена.

В заявлениях указываются доменные имена без указания www.

2. Изменение регистрационных данных

Для изменения данных регистранта необходимо заполнить следующий бланк:

• бланк для физических лиц - .DOC
• бланк для юридических лиц - .DOC

Внимание!!! В заявлениях указываются доменные имена без указания www.

Все необходимые отсканированные документы для изменения регистрационных данных или трансфера домена направляйте с контактного электронного адреса (указан в личном кабинете) на e-mail - dc@lanet.ua.

В процессе регистрации доменных имен необходимо предоставление персональной информации о потенциальном владельце прав на доменное имя. При этом данные, идентифицирующие пользователя, открыты и могут быть опубликованы в общедоступных источниках (например, базах данных WHOIS). Однако информация, касающаяся вопросов коммерческого сотрудничества клиента – количество зарегистрированных доменных имен, сумма оплаты, сроки и условия выполнения заказов, логины и пароли для управления доменными именами и т.п. – является конфиденциальной. Эта информация не продается/не передается третьим лицам ни при каких обстоятельствах (исключение может быть сделано только по решению суда).

В целях защиты прав Регистранта на использование зарегистрированного доменного имени, а также для обеспечения эффективной и универсальности процедуры регистрации и управления доменными именами, зарегистрированными в различных доменных зонах, мы, как Регистратор, при регистрации доменных имен можем вносить свои контактные реквизиты в службы WHOIS администраторов зарубежных и украинских доменных зон. Регистратор обязуется изменить контактные реквизиты доменного имени по письменному запросу Регистранта после предъявления идентифицирующего его документа.

1. Оплата предоставляемых услуг осуществляется в национальной валюте Украины в соответствии с тарифами, установленными на момент предоставления услуг.
2. Регистрант может произвести оплату, используя личный кабинет, или обратиться в абонентский отдел для получения счета на оплату.
3. В случае неуплаты или несвоевременной оплаты Регистратор может прекратить/приостановить предоставление услуг и не несет ответственности за возможные последствия такого решения/действия.
4. Услуга гарантируется и предоставляется только по факту получения оплаты Регистратором. До момента получения оплаты Регистратор не несет никаких обязательств перед Регистрантом по регистрации и закреплению за ним прав на конкретные доменные имена.

В то же время Регистратор не гарантирует безусловного выполнения заказа. Все услуги, предоставляемые по принципу "как есть", задействованные технические системы могут включать в себя необнаруженные технические ошибки, следствием которых является невозможность выполнения заказа или его несвоевременное выполнение.

Кроме того, к невозможности выполнения заказа или его несвоевременному выполнению могут привести обстоятельства, обусловленные человеческим фактором, или события непреодолимой силы (форс-мажор), вызванные социальными и природными катаклизмами (войны, пожары, наводнения, революции и др.)

Регистратор, Администратор доменной зоны и Оператор реестра не несут ответственности за последствия использования, неиспользования или неправомерного использования доменных имен. Регистратор, Администратор доменной зоны и Оператор реестра не могут быть привлечены к судебным спорам в отношении доменных имен.